Гарантия

• Самое важное в нашей работе это предоставлению клиенту максимально комфортные условия при заказе/получении товара, соответственно у нас имеется множество положительных отзывов от покупателей.

• Мы имеем два официальных магазина на территории РФ в городе Краснодар и в дальнейшем планируем расширяться географически.

• Имеется свидетельство регистрации юридического лица (прикреплено ниже)

• Мы полностью поддерживаем выражение "Клиент всегда прав", ведь в настоящее время это актуально как никогда. Наша обязанность выслушать и услышать наших покупателей. Каждый день мы стараемся сделать нашу работу лучше.

Условия возврата.

• Если товар вам не подошел по размеру, то его можно вернуть при условии сохранения товарного вида.

Гарантии возврата денег

• В соответствии со статьей 26.1 закона "О Защите Прав Потребителей" Вы имеете право на возврат товара по любой причине в течение 7 дней со дня покупки

Обращаем Ваше внимание:

7 дней после покупки – отчитываются не от даты оформления заказа, а от фактической даты передачи заказа покупателю представителем службы доставки. У Вас есть полноценная неделя на то, что бы принять решение, понравился ли, подошел ли полученный товар;

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара в нашем Интернет-магазине, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у нас.

Ваши расходы при возврате товаров надлежащего качества:

• Возврат товара на склад Интернет-магазина «Спецкод» с помощью курьерской службы (СДЕК, DPD) или посредством Почты России - стоимость пересылки.
• В случае, если доставка была оплачена магазином, но товар не подошел вам по размеру или по какой-либо другой причине, при возврате денежных средств вычитается стоимость доставки туда-обратно. 

Возврат товара ненадлежащего качества:

• Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (в случае производственного брака, скрытых дефектов) осуществляется также в течение 7 дней со дня продажи при условии, что сохранены накладная, кассовый чек, а товар не был в использовании.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

• образование катышков на поверхности ткани;

• выгорание ткани или потеря расцветки;

• порезы, разрывы и потертости;

• эксплуатационный износ;

• нарушение геометрии фурнитуры, вплоть до полной поломки;

• дефекты, образовавшиеся при неправильном применении товара.