Доставка по всей России

8 (861) 202-51-42

Пн-Вс, 09:00 - 20:00

0

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли регистрироваться на сайте для оформления покупки?
Регистрация не обязательна. Вы всегда можете оформить заказ на сайте в качестве гостя. Но если вы планируете делать покупки регулярно, мы рекомендуем вам пройти регистрацию – это сэкономит ваше время при повторном оформлении заказа, так как все ваши данные будут храниться в Личной кабинете.
Я хочу сделать заказ, но не могу определиться с размером. Что мне делать?
Если вы не уверены в правильности выбора размера, вы можете позвонить нашему менеджеру 8 (861) 202-5142 или связаться с ним в онлайн-чате и он подробно расскажет о размерах и поможет выбрать необходимый.
Есть ли у вас доставка по России?
Да, мы доставляет заказы по всей территории РФ с помощью курьерских служб СДЕК и DPD.
Возможно ли осуществить примерку одежды/обуви в момент получения заказа?
К сожалению, примерить одежду при получении не получится, но мы работаем над тем, чтобы в дальнейшем вам была предоставлена эта возможность. 

Возможен ли обмен товара?
Да, в этом случае, вам необходимо будет вернуть обратно товар и связаться с нашим менеджером для дальнейших инструкций, процедура достаточно простая. 

Что делать, если я получил товар ненадлежащего качества?
При получении товара мы убедительно просим вас проверять комплектность заказа и внешний вид полученного товара.
Всегда сохраняйте документы, вложенные в заказ, так как это является подтверждением покупки в нашем интернет-магазине. Если ненадлежащее качество товара было выявлено уже в процессе носки/использования товара, в этом случае мы просим вас связаться с менеджером интернет-магазина в онлайн чате, по телефону 8 (861) 202-5142 или написав нам письмо на sale@speccode.ru

Как я могу добавить еще один товар в уже сформированный и оплаченный заказ, либо заменить выбранный товар в заказе?
Если ваш заказ уже находится на стадии отправки, то это к сожалению невозможно. Но если его еще не отправили, то необходимо связаться с нашим менеджером интернет-магазина и сообщить об изменениях .

Товар добавлен в избранное!